Po rozmowach z setkami fachowców i freelancerów widzimy te same błędy. Oto top 5 — i jak ich uniknąć.
1. Wycena "na oko"
"Łazienka? Tak z 15 tysięcy." Bez policzenia metrażu, materiałów i czasu pracy. Potem okazuje się że kosztowało 18 tysięcy, a Ty zjadłeś 3 tysiące straty. Zawsze licz — nawet jeśli robisz to "z głowy", przelicz na papierze zanim wyślesz klientowi.
2. Brak bufora
Projekt zawsze trwa dłużej niż planujesz. Materiały drożeją. Klient dorzuca "małe zmiany". Jeśli nie dodasz 15-20% bufora — pracujesz za darmo pod koniec projektu. Lepiej pozytywnie zaskoczyć klienta niższą kwotą końcową niż przepraszać za wyższą.
3. Wysyłanie wyceny SMSem
"Koszt 1200zł, nr konta: ..." Klient dostaje to i drugą ofertę — PDF z logo, pozycjami i danymi do przelewu. Zgadnij którą wybiera. SMS to nie oferta — to notatka na serwetce w wersji cyfrowej.
4. Brak terminu ważności
Wysyłasz wycenę w marcu, klient wraca w sierpniu. Ceny materiałów wzrosły, Twój czas się wypełnił. Bez terminu ważności musisz honorować starą cenę albo niezręcznie tłumaczyć podwyżkę. "Oferta ważna 14 dni" — zawsze.
5. Brak follow-up
Wysłałeś wycenę i czekasz. A klient zapomniał, albo porównuje z konkurencją. Proste "Cześć, masz pytania do wyceny?" po 3 dniach zamyka 30% więcej zleceń. To nie nachalność — to profesjonalizm.