Oferta handlowa to dokument który decyduje czy klient wybierze Ciebie czy konkurencję. Oto jak zrobić ją dobrze.
Co musi zawierać oferta?
- Dane Twojej firmy — logo, nazwa, NIP, adres, telefon
- Dane klienta — imię, firma, czego dotyczy wycena
- Lista pozycji — co robisz, w jakiej ilości, za ile
- Podsumowanie — kwota netto, VAT, brutto
- Warunki — termin ważności oferty, warunki płatności
- Dane do przelewu — nr konta, tytuł przelewu
Format: PDF, nie Word
Word można edytować — klient może (przypadkowo lub celowo) zmienić kwoty. PDF jest zamknięty, profesjonalny i wygląda tak samo na każdym urządzeniu.
Wyślij szybko
Im szybciej wyślesz ofertę po rozmowie z klientem, tym większa szansa że wybierze Ciebie. Idealnie — w ciągu godziny. Badania pokazują że oferta wysłana w ciągu 1h ma 7x większą szansę na akceptację niż wysłana następnego dnia.
Śledź otwarcia
Najlepsze narzędzia do wycen pokazują kiedy klient otworzył ofertę. Jeśli otworzył 3 razy w ciągu tygodnia — dzwoń. Jest zainteresowany ale się waha. To informacja która zmienia grę.
Dodaj termin ważności
"Oferta ważna 14 dni" robi dwie rzeczy: motywuje klienta do decyzji i chroni Cię przed akceptacją starej oferty gdy ceny materiałów wzrosły.